客户业绩的核心评价指标包括（)。

A.市场份额

B.老客户保持率

C.新客户获得率

D.客户满意度

E.从客户处所获得的利润率

A.市场份额

B.老客户保持率

C.新客户获得率

D.客户满意度

E.从客户处所获得的利润率

A.产品销售指标

B.盈利性指标

C.偿债能力及风险性指标

D.资产运营指标

E.成本控制指标

A.企业成长指标

B.盈利性指标

C.偿债能力及风险性指标

D.资产运营指标

E.产品质量指标

A.客户指标

B.销售指标

C.学习与成长指标

D.财务指标

E.内部业务流程指标

A.财务

B.效率

C.客户

D.创新

A.工作态度、业务知识、工作能力

B.财务指标、销售量、订单量、客户数据、销售活动指标

C.工作态度、业务知识、销售活动指标、客户管理指标

D.销售量、订单量、客户数据、努力程度

A.个人用户和广告客户之间的平衡

B.结果指标与动因(过程)指标的平衡

C.日常指标和战略指标的平衡

D.利益相关者之间的平衡

A.销售行为和程序的合规性

B.客户投诉情况

C.合作机构的评价结果

D.内外部检查结果

A.平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值

B.财务角度的财务评价指标通常包括利润、销售增长率、投资回报率以及现金流

C.平衡计分卡反应的是长期业绩

D.企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额