题目
对导游人员的考核项目和内容主要包括()。
A.职业道德
B.工作态度
C.导游技能
D.导游知识
第4题
A.营销绩效
B.项目销售接待流程
C.项目产品知识
D.项目竞争对手与市场情况
E.项目开发企业与合作单位相关背景
第5题
A.调查方法
B.调查人员
C.调查费用
D.调查工作进度日程安排
第6题
A.项目设计
B.中介机构
C.中介人员
D.项目执行
第8题
A.调查方法
B.调查人员
C.调查费用
D.调查工作进度日程安排
第9题
A.安全生产责任制
B.安全教育培训制度
C.安全检查及隐患排查制度
D.生产安全事故报告处理制度
E.人员考勤情况
第10题
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有()
A、与客人确认日程安排
B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目
C、办理住店手续
D 、推销旅游服务项目
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