合作计划、预测与补给策略的过程模型包括3个阶段，共9个步骤。其中，第一阶段为（)。

A、CPFR

B、ERP

C、SCM

D、MRP

A.快速反应

B.有效客户响应

C.合作计划

D.预测与补给

A.替代SCM思想

B.它是一种供应链计划与运作管理的新哲理，也是一系列的处理和技术模型

C.主要用于解决运输问题

D.基于用户反应的考虑

A.CPFR

B.VMI

C.BPR

D.JMI

此题为判断题(对，错)。

A.计划

B.预测

C.补给

D.反馈

A.共同管理业务过程

B.降低价格

C.共享信息

D.增加供应量

托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。()