题目
第3题
以下属于旅游投诉者的权利的是【 】
A.了解投诉处理情况
B.请求调解
C.与被投诉者自行解决
D.放弃投诉
第4题
以下属于旅游投诉者的权利的是().
A.了解投诉处理情况
B.请求调解
C.与被投诉者自行解决
D.放弃投诉
第5题
下列属于旅游投诉者享有的权利有()。
A.有权请求调解
B.有权了解投诉的处理情况
C.有权放弃投诉请求
D.有权与被投诉者和解
E.有权变更投诉请求
第7题
不予受理的投诉包括()。
A.不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员
C.超过投诉时效
D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据
第9题
根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。()
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