题目
A.营销推介
B.业务回访
C.使用辅导
D.投诉受理
第4题
A.在线交易中心
B.产品发布平台
C.信息渠道和服务平台
D.综合化服务中心
第5题
A.围绕业务综合化发展经营战略,进一步推动电子银行业务创新发展
B.探索科学考核激励机制,加强电子银行从业队伍建设,强化全行业务经营支持机制
C.加快电子银行产品研发效率,增强电子银行服务全行能力,进一步助推全行业务经营战略转型
D.再造业务流程,提高风险管理水平,为整个电子银行业务发展提供高效和安全的保障
第8题
A.渠道注销后,系统中的客户信息、历史交易信息自动删除
B.渠道注销后,相应电子银行服务自动解除
C.所有渠道(除电话银行),注销后,关联电子银行客户注销
D.支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后,若客户单账户加办电子银行,则已开通的电子渠道自动注销
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