题目
A.考虑说话的地点
B.恰当运用角色语言
C.注意说话的场合
D.讲究说话的方式
第3题
A.社会
B.美学
C.语言
D.精神
第4题
导游语言的()要求导游人员不仅要考虑讲话的内容,而且要注意语言表达的方式.
A、正确性
B、清楚性
C、生动性
D、灵活性
第5题
A.导游服务中的信息沟通和文化交流主要通过语言来表达,而语言表达既是导游人员的基本功,又是一门艺术
B.导游讲解能力首先要以良好的人际交往能力为基础,其次需要导游人员熟知所讲解的景区、景点的各方面知识,最后要运用一些讲解技巧
C.语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响
D.导游服务过程中是以口头语言为主,体态语言为辅,如果两者配合得恰到好处,可以起到更好的表情达意效果
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