更多“供电营业厅应准确公示()、()、()、()、电价和收费标准。”相关的问题
第1题
《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅应准确公示服务项目、电价、收费标准、收费依据。（）
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第2题
供电营业厅应准确公示（)。
A.服务项目
B.企业负责人名单
C.投诉举报电话
D.业务办理流程
E.电价和收费标准
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第3题
《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：供电营业厅应准确公示（）
A.服务项目
B.服务承诺
C.业务办理流程
D.电价和收费标准
E.投诉监督电话
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第4题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、()。
A.95598供电服务热线
B.网上国网APP
C.95598智能互动网站
D.电价、收费项目及标准
E.服务监督电话
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第5题
《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》中营业窗口服务行为规范中提到“在营业厅醒目位置通过上墙图板、电子显示屏等方式，准确、完整公示公司服务承诺、业务办理流程、收费项目及标准等，并及时更新（）
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第6题
《国家电网公司95598投诉分类细则》规定,客户反映供电公司公示营业时间是8:30-17:00,实行无午休制度,但是中午营业厅无人值班,应派发 ）业务。 Ⅲ级）（）
A.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范
B.意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务
C.投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务
D.举报-行风廉政-服务行为
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第7题
为大力推行客户经理制，可以在供电营业厅公示客户经理的电话号码。（）
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第8题
依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，营业厅在法定节假日不营业，但应至少提前3个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息。()
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第9题
在客户签订供电方案后，供电方即在网上营业厅公示客户受电工程规模、业主姓名及联系方式、用电地址、预计投产时间等信息。（）
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第10题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，在接到政府部门正式发布的电价、收费标准等政策法规后，应于()天内在营业厅、电子渠道公示。
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第11题
市、县供电企业根据监管要求和客户需求，建立完善线上线下渠道信息公开专区，供电营业厅要做好（）等工作
A.公示信息上墙
B.宣传资料上架
C.电子屏公示
D.提供自助查询服务
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