题目
第1题
第2题
第3题
A.生产工艺
B.提高效率
C.其他涉及业务或产品质量
D.环境健康安全
第5题
第6题
某公司的管理制度
某汽车制造公司有一项建议制度或称提案制度,建立于20世纪50年代,即“好产品、好主意”,该公司到处都挂着这样的标语。
实施建议制度的最初一年只征集到183条建议,但随后逐年递增,建议采用率也在上升。1982年,员工提出的建议首次超过1万条,采用率为57%;1988年提出建议达5万条,采用率为 88%;1990年提出建议高达8.6万条,采用率高达 94%。资料表明,在1990-1996年间,公司收集建议有43万条之多。
建议制度取得了惊人的成效,仅1985-1986年,就为公司节省了4千万元。其中有不少建议每月就可为公司节省四五百万元。
员工建议一旦被采纳,公司将根据具体情况奖励数万元。此外,该公司对于在不同阶段提出建议被采纳的人员在月末或年末以奖状、奖品、奖金等不同形式给予奖励。据报导,仅1986年该公司就支付了近百万元的奖金。
问题:
(1)本案例突出体现了哪项管理职能?
(2)根据该公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。
第7题
A.建议客户直接联系开户行反馈
B.需要让客户立即报案,由警方判断客户反映情况并进行处理
C.情况反映-涉及分支行部室:XX支行-被诈骗
D.若客户执意希望我行协助,则记录客户被诈骗时间、金额、账户信息及回复电话
第9题
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