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[单选题]

基于方便顾客试穿的角度考虑,一般门店鞋子出样尺码试穿率较高的,因此我们在选择男女鞋出样时也会有相对固定的出样尺码数,关于男女鞋建议出样尺码正确的是()

A.女鞋出36或37,男鞋出40或41

B.女鞋出36或37,男鞋出41或42

C.女鞋出37或38,男鞋出40或41

D.女鞋出37或38,男鞋出41或42

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更多“基于方便顾客试穿的角度考虑,一般门店鞋子出样尺码试穿率较高的,因此我们在选择男女鞋出样时也会有相对固定的出样尺码数,关于男女鞋建议出样尺码正确的是()”相关的问题

第1题

基于方便顾客试穿的角度考虑,一般门店鞋子出样尺码都是试穿率较高的,因此我们在选择男女鞋出样时也会有相对固定的出样尺码数,关于男女鞋建议出样尺码正确的是()

A.女鞋出36或37,男鞋出40或41

B.女鞋出36或37,男鞋出41或42

C.女鞋出37或38,男鞋出40或41

D.女鞋出37或38,男鞋出41或42

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第2题

当顾客被门店橱窗、主入口模特群搭配吸引进店后,门店同事怎么做更合适()

A.迎接顾客——“欢迎光临热风,请随意挑选”

B.接触顾客——“促销款鞋子6折,请随意试穿”

C.回答顾客——“您好,这款是特价的鞋子,现在199元”

D.引导顾客——“您好,您需要多大码的衣服,可以帮你拿一下”

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第3题

在门店工作中关于优先原则描述错误的是()

A.前台有同事内购,这个时候有顾客排队买单,优先帮顾客先买再进行内购

B.擦镜子的时候有顾客准备照镜子,优先让顾客进行照镜试穿再进行擦拭

C.擦鞋子的时候,顾客需要帮忙拿取衣服,先把手中的鞋子擦好再跑去帮顾客拿取

D.值班店长让同事去补充纸口袋,这时候有顾客来买单,先买单再去补充纸口袋

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第4题

关于连带类型说法正确的是()

A.正价连特价:正价大衣搭一条特价裤子或内搭

B.高价连低价:上衣价格很高,搭配的鞋子价格并不高,而且搭配非常好,顾客想买

C.大件连小件:西服搭了小内搭,而且内搭价格比外套的价格很便宜

D.风格连带法:当顾客试穿完休闲类型的上衣时,可以顺便给顾客推荐一款适合搭配的此款风格的商品,鼓励顾客试穿

E.气候连带法:换季时,通过未来天气情况,引导顾客一次性购买,方便、实惠、有活动

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第5题

若顾客中意的商品店里没有合适的尺码或颜色时,门店同事可以怎么做()

A.告诉顾客店里没货了

B.根据顾客所需鞋子的款号,颜色、尺码及数量准确的使用手持查询全渠道库存情况

C.如查询全渠道有货:为确保快递商品的准确性,请顾客试穿同款同码不同色的商品或同楦型同码的商品

D.如查询全渠道有货可向顾客介绍我们快递到家的特色服务

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第6题

在顾客试穿鞋子之前,鞋区的同事需要做哪些试穿前的准备工作()

A.将鞋内里的塞纸、撑杆、干燥剂等物拿出

B.松鞋带/开拉链

C.将鞋子从鞋盒中拿出,直接给到顾客

D.松开鞋领口后将鞋子双手递给顾客

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第7题

试穿前应该做哪些动作()

A.主动邀请试穿

B.解开束缚,拿出填充物

C.聊非销,夸赞宝宝

D.看着顾客选鞋子

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第8题

在顾客试穿鞋子之前,鞋区的同事需要注意哪些事项()

A.接过仓库同事取的鞋后拿到顾客面前,面对顾客时首先说:先生/女士,不好意思久等了,您的鞋到了,请试穿

B.鞋区同事采取半蹲姿势,把鞋盖打开,盒盖叠于盒身下面,鞋子取出后鞋盒放沙发底下。注意45°侧蹲,尤其夏天,女性顾客穿裙子切忌把鞋盒放在顾客两腿之间

C.询问顾客需求先试左脚还是右脚,从盒内拿出鞋子,双手递交给顾客,请顾客试穿。注意要将鞋子内的塞纸等取出、拉开拉链或解开鞋带、摸下鞋内里有无杂物

D.起身后,与顾客保持1米左右的距离,关注顾客反应,有需求及时提供帮助

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第9题

以下不属于门店选址需要考虑的原则是()

A.符合门店的功能定位

B.方便店主经营

C.方便顾客购物

D.有利于商店开拓发展

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第10题

在鞋区接待时,顾客在试鞋过程中遇到了以下哪些困难时,需主动提供帮助()

A.鞋子难以穿上时,主动提供鞋拔或丝袜

B.顾客在试穿时,及时提醒顾客保管好随身物品

C.询问尺码是否合适,简单介绍鞋子材质及打理方法

D.指引镜子方向,引导顾客试走

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第11题

拖鞋区试穿拖鞋时准备有一次性袜套方便顾客使用()
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