简述茶艺馆企业文化的概念和茶艺馆企业文化建设的三个层面内容。

A、服务

B、茶叶

C、茶具

茶艺馆经营管理的重点是：抓货源管理、()、抓内部管理三个方面。

A.抓收银管理

B.抓人才管理

C.抓财务管理

D.抓服务质量管理

茶艺馆的接待程序主要有迎宾、______、泡茶、结账收款。

A.说明消费

B.引导客人入座

C.递送茶单

D.推广茶艺馆

A、自来水

B、纯净水

C、冰水

D、河水

A、家庭式茶馆

B、厅堂式茶艺馆

C、阁楼式茶馆

A、茶文化书籍

B、五谷农具

C、紫砂壶

D、挂画

弘扬()，振兴中国茶业经济是茶艺馆的经营宗旨。

A.饮食文化

B.少数民族风俗礼仪

C.中国茶文化

D.中国传统礼仪

A、藤椅、竹垫

B、沙发

C、厚靠垫

D、暖色的坐垫