对生产过程进行组织，就是以最优的方式将各种资源合理配置，以此来满足顾客的需求。（)

微观经济学是在研究各种资源的最优配置问题时对资源总量没有任何限制。()

微观经济学是在资源总量既定的条件下研究各种资源的最优配置。()

以下哪种说法不正确()。

A.顾客对电信产品的需求存在差异

B.电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求

C.通过市场细分，电信企业可以发现和利用新的市场机会

D.电信企业的作为公众服务性企业，能满足各种顾客的所有需求

A.对人的合理使用

B.科学技术的高度应用

C.资源的最优配置和最优利用

D.以上答案都是

A.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨和方向

B.组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求，并力争超越顾客期望

C.将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效的德奥期望的结果

D.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率