题目
以下哪种说法不正确()。
A.顾客对电信产品的需求存在差异
B.电信企业的资源有限,不可能满足各种顾客的所有需求
C.通过市场细分,电信企业可以发现和利用新的市场机会
D.电信企业的作为公众服务性企业,能满足各种顾客的所有需求
第1题
电信市场营销的内含中,以下哪种说法不正确()。
A.创造使顾客满意的产品和服务
B.包含电信企业的一切经营活动
C.重要目标是出售电信产品
D.要在引导顾客消费上下工夫
第2题
A.顾客满意是顾客对企业产品和服务满足其需求程度的体验和综合评价
B.顾客满意是顾客的一种客观感受状态
C.顾客购买后是否满意,取决于实际效果和期望效果的差异
D.顾客满意是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的重要因素。
第3题
A.从2005 年到 2008 年,电信行业将逐渐加大对软件和 IT 服务的投入
B. 到2008 年,华南地区电信行业信息化投入将比 2005 年少
C. 西南与华中地区电信行业信息化发展相对较慢
D.硬件是电信行业信息化建设的基础
第4题
A.上消化道出血,肠道产氨增加
B.感染可增加氨的产生
C.低血糖时大脑去氨活动增加
D.低血容量和缺氧可使血氨增高
E.高蛋白饮食时,肠道产氨增加
第5题
有关态度、信念、行为,以下哪种说法是不正确的?()
A.世界观、历史观、人生观、道德观等都属于人的基本信念
B.行为都是有意识的(参照判断3)
C.态度是对人、事、物、观念等的评价
D.人的态度可能改变了,但行为可能还因为习惯等力量无法改变
第6题
以下哪种说法是错误的
A.硫化氢试验常用于区别肠道杆菌的种类
B.志贺氏菌硫化氢试验阴性
C.产气杆菌硫化氢试验阴性
D.大肠杆菌硫化氢试验阳性
E.沙门氏菌硫化氢试验阳性
第7题
有关儿科学的特点,以下哪种说法不正确
A.随着年龄的增长,儿童身体各部位的比例也不断变化
B.不同年龄期的儿童具有不同的生理和生化正常指标
C.婴幼儿的免疫功能发育尚不完善
D.儿童时期心理和行为的可塑性非常强
E.婴幼儿代谢旺盛,对营养供应的要求高,消化、吸收功能也好
第8题
A.为组织带来溢价、产生增值的无形资产,其载体是用以与其它竞争者的产品相区分的名称、名词、符号、设计等,或者它们的组合;
B.组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势,并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动;
C.在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。
第9题
以下关于"新生儿期保健的重点内容"的说法,哪项不正确
A.预防产伤和窒息
B.预防感染
C.指导喂养
D.指导护理
E.保健医生不负责新生儿期常见疾病的处理
第10题
有关VP试验以下哪种说法是错误的
A.主要鉴别大肠埃希菌和产气杆菌
B.VP试验阳性时,产生黄色化合物
C.大肠埃希菌VP试验阴性
D.产气肠杆菌VP试验阳性
E.VP试验阳性时,产生红色化合物
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