题目
第1题
A.未在规定工作时间内发起业务并且未向作业中心及时报备,导致客户业务无法正常发起造成投诉的
B.未尽职核实客户身份,客户身份不明或证件信息不符仍发起业务的
C.审查不严,对伪造的重要凭证、单据及其他证明文件应发现而未发现的
D.未在规定时间将待补扫资料补扫上传且无合理理由的
第2题
A.所使用的电话必须接拨录音系统并全程录音
B.只能使用我司催收系统外呼或我司统一定制的智能手机设备进行作业
C.不得使用私人手机,私人固话等设备
D.所用催收过程必须在系统留痕,禁止出现有拨打记录无录音的情况
第4题
A.未按本办法第二十七条、第二十八条规定向同级人民银行报备的
B.未在人民银行规定的时间内向清算国库划缴资金的
C.系统维护或升级未向同级人民银行报备的:
D.省级管辖行未按时向人民银行济南分行报送上一年度TIPS运行情况及办理税收收入电子缴库业务自查情况报告的。
第5题
A.检查每台自助设备机体及周围是否安装隐形摄像头或其它非法装置和异物等,用手触摸插卡口、出钞口、密码键盘是否安装有非法装置
B.检查自助设备、自助银行及周边是否有非法粘贴物,自助银行区域感应门是否完好,有无异常等,自助银行及设备是否做得清洁无尘
C.检查每台自助设备机体及防护装置是否有污损、破坏迹象,查看墙体、加钞间门体是否有污损、破坏迹象
D.巡查检查完毕必须与监控中心进行IP对讲报备,若IP对讲发生故障须采取其它方式及时报备,及时通知安全保卫部门进行维护处理
第7题
A.唱片公司使用他人已经合法录制为录音制品的音乐作品制作录音制品,且著作权人未申明不许使用
B.图书馆将所藏作品全部制作成数字化复制品,通过信息网络向本馆馆舍内服务对象提供
C.报社转载其他媒体发表的有关经济方面的时事性文章,且著作权人未申明不许使用
D.免费表演他人已经发表的作品,该表演未向公众收取费用,仅向表演者支付了必要的报酬
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