题目
第2题
A.非我行原因-我行已成功发送,但客户账单延滞、未收到
B.非我行原因-持卡人对我行其他收费政策有异议(非年费)
C.我行原因-还款问题,多产生费息
D.我行原因-新一代系统上线前遗留问题"
第3题
A.“474580对私客户签约”
B.“475130卡开通银期转账功能”
C.“474580对私客户签约”和“475130卡开通银期转账功能”
D.以上都不对
第5题
A.性质
B.企业代码
C.名称
D.统一社会信用代码
第6题
B.“475130卡开通银期转账功能”
C.“474580对私客户签约”和“475130卡开通银期转账功能”
D.以上都不对
第7题
A.用户在指定固网产品范围及费用项下的月出账收入满足不同档位,可每月赠送对应档位的移网集群业务优惠额度
B.如果在营帐系统中,同一客户有不同ID,统计指定固网产品收入时,以同一个ID为维度,不能合并
C.赠送的优惠额度,仅限抵扣企业户名新开户的月租
D.办理的移网号码优惠月租为1元/月,且靓号不参与本活动
第9题
A.问题管理
B.应用开发人员
C.能力管理
D.服务级别管理
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