题目
A.节假日时间
B.午饭时间
C.早上八点之后晚上10点之前
D.晚餐时间
第4题
A.既然是在休息时间,什么问题都不必回复
B.针对布置的语音作业,设置时间截点,并向家长和小朋友强调
C.即使是在上课,也要想办法回复在第一时间回复信息
D.不是特别紧急的信息,可以等忙完了再回复
第6题
第7题
A.在你方便的时候,主动给他们打电话
B.留出打这些电话的时间,然后将需要打的电话处理好
C.等着别人先说结束语
D.规划接听电话的时间
第8题
A.不管有没有超时,只要时间相对比较久了,也要打电话和客户沟通
B.非送达致电注意时间节点,如上班时间、休息时间等,以免给客户造成影响
C.致电时注意重点表达,时刻记住把你换成您,语气和善,礼貌沟通
D.你是那个催什么催,等会送
第10题
A.同意, 并仔细商量操作细节
B.我不参与也不反对
C.马上制止他, 无法制止他时凡告诉老师或家长, 如果时间比较紧迫, 就拨打110报警
D.不参与但是为他保密, 因为我们都是好朋友
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