业务二部客户经理王经理要求我们柜面办理一笔风险贷款特殊还款操作，客户经理需提交“风险资产质押专户扣划-退还审批”表，并在表格中注明应扣划的金额及所归还的借款借据信息，同时在“办理事由”中写明“减免本金XX元，归还利息XX元”。涉及先归还本金的，无需另外提还本申请（）

A.可以加盖业务公章

B.可以加盖业务专用章

C.向网点负责人汇报后加盖业务公章或业务专用章

D.向客户经理说明柜面印章的使用范围后，拒绝加盖任何印章

A.内勤行长

B.柜面经理

C.客户经理

D.大堂经理

A.客户服务经理、主管、分管行长

B.客户经理、营销科长

C.客户经理、营销科长、分管行长

A.大堂经理

B.网点负责人

C.客户经理

D.柜面经理

A.大堂经理

B.运营主管

C.客户经理

D.柜面经理

A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号

B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理

C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务

D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处

A.客户经理

B.柜面经理

C.内勤行长

D.业务主管

A.客户经理

B.大堂经理

C.网点负责人

D.内勤行长

A.客户经理

B.内勤行长

C.网点负责人

D.大堂经理

A.大堂经理

B.客户经理

C.内勤行长或其授权人

D.网点行长