题目
A.1-2声
B.2-3声
C.3-4声
D.4-5声
第1题
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
第2题
第3题
第4题
A.在电话铃声响了三声后，就去接电话
B.及时做好电话记录
C.接电话时先于打电话的人自报家门
D.作为接电话的人，应先于打电话的人挂上电话
第5题
A.在铃声响了几下后，接听电话，告知主人不在，请稍候打来
B.不管铃声响个不停，就是不接
C.在铃声响了几下后，接听电话，留下记录
第6题
A.拔掉插头稍后再熨
B.放下熨斗去接电话
第7题
第8题
第9题
A.喂
B.找谁
C.你好，请问你找那位
D.您好，这里是***公司，请问您找那位
第10题
A.1
B.2
C.10
D.5
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