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质量屋的屋顶应填入（)

A、相关矩阵

B、质量特性

C、关系矩阵

D、顾客需求

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第1题

质量屋的基本结构要素如下：其中正确的是（)。（1)左墙——顾客需求及其重要度（2)天花板——工程质量（设计要求或质量特性)（3)房间——关系矩阵（4)地板——工程措施的指标极其重要度（5)屋顶——相关矩阵（6)右墙——市场竞争能力评估矩阵（7)地下室——技术竞争能力评估矩阵

A.(1)无需计算

B.质量屋包括上述7项

C.(5)需要计算得出

D.(6)只看行业标杆即可计算

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第2题

质量屋的基本结构要素如下：其中正确的是（）【单选题】【2分】（1）左墙——顾客需求及其重要度；（2）天花板——工程质量（设计要求或质量特性）；（3）房间——关系矩阵（4）地板——工程措施的指标极其重要度；（5）屋顶——相关矩阵；（6）右墙——市场竞争能力评估矩阵；（7）地下室——技术竞争能力评估矩阵。

A.（5）需要计算得出

B.（1）无需计算

C.（6）只看行业标杆即可计算

D.质量屋包括上述7项

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第3题

一个完整的质量屋包括()。

A.顾客需求及技术需求

B.关系矩阵

C.竞争分析

D.技术需求相关矩阵

E.技术评估

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第4题

质量屋屋顶上的相关矩阵的意图是（）

A.帮助解决来自多个顾客的相冲突的需求

B.展现每一个顾客对产品的期望

C.展现怎样在一个组织中应用TQM

D.识别设计特性的相互关系

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第5题

在质量屋中，____是项目需求与客户需求之间相互关系的判断矩阵，是质量屋的核心部分。（)

A.客户需求

B.关系矩阵

C.项目计划矩阵

D.技术相关矩阵

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第6题

4、在质量屋的模型中，地下室一般表示（)。

A.工程特征之间的相关性

B.顾客需求

C.顾客需求和工程特征的相关矩阵

D.技术竞争能力评估与分析

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第7题

4、在质量屋的模型中，地下室一般表示（)

A.工程特征之间的相关性

B.顾客需求

C.顾客需求和工程特征的相关矩阵

D.技术竞争能力评估与分析

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第8题

质量屋是质量功能开展中经常用到的一个转换矩阵，它包括（)

A客户需求

B项目计划矩阵

C项目需求

D技术矩阵及相关矩阵

E关系矩阵

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第9题

质量屋的（)是技术竞争性评价矩阵。

A.地下室

B.屋顶

C.房间

D.右墙

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第10题

质量屋的（)表示各个设计要求之间的相互关系。

A.屋顶

B.房间

C.天花板

D.地下室

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