题目
A.某保监局的抽查行为是履行职责的正常管理行为,但在新闻媒体上公布抽查结果是限制其他经营者的不正当竞争行为
B.某保监局的抽查行为背后是以排挤其他经营者为动机,故抽查行为与公布行为均构成不正当竞争行为
C.某保监局的行为抽查行为与公布行为均不构成不正当竞争
D.某保监局的行为虽有排斥其他竞争者的意图,但短期内对消费者的选择是否构成影响尚不明确,所以无法判断是否构成不正当竞争
第1题
A、投保人、被保险人
B、投保人、受益人
C、被保险人、受益人
D、投保人
第3题
第4题
A.商业险出险回4s店维修
B.维修费用<发票价10%时,给与客户1000元/次补偿,1年最多2次
C.维修费用≥10%发票价1时,给与客户相当于总维修费30%的额外补偿
D.用户在发生车损时,商业险基础上,可享受额外保险赔偿
第8题
A.修炼内功:销售非车险产品时,自身必须对产品要吃透,包括各项保障,如何理赔等内容
B.定制化服务:根据对客户需求的了解,给出不同类型的保险方案,介绍每个方案的优劣
C.快速响应:对客户出险后的理赔处理能很好地给予回答,在客户最需要你时,快速帮忙解决问题
第9题
A.服务时,小二可以使用方寸搜索sop:运费险问题汇总,根据用户表述人工点选“运费险为什么没有理赔”,根据系统推送答案进行解答。
B.小明填写退货单号时,填写的单号有误,可能导致运费险理赔失败。
C.小明将货物退回商家后,申请了已收到货仅退款,商家同意了退款申请,可能导致运费险理赔失败。
第10题
A、2000
B、3000
C、5000
D、10000
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