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[主观题]

－ ____________________________－ Good night.

A.I hope to see you again sometime.

B.It's getting late. I must go now.

C.I'm afraid I have to go.

D.Good night and thanks for everything.

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第1题

店长可以根据销售任务模块的班次分析看到来客数、客单价和毛利率的差值（）
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第2题

店长可以进入销售任务模块，点击品类分析，在对比分析界面可以呈现的品类有：中西成药、中药饮片（中药参茸）、保健食品、医疗器械等（）
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第3题

门店销售额未达成的原因可以在达标APP中点击销售任务模块，通过班次分析、店员分析和品类分析找出原因，再进入营运分析界面分析五大营运指标的趋势（）
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第4题

断货损失=断货商品日均销售数量×断货天数，店长可以在商品任务模块的数量任务中查询（）
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第5题

促销活动结束后，店长应在达标APP销售任务模块查看品类分析，通过对比分析查询，了解促销活动中给门店带来销售、毛利和客流增长的主要品类（）
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第6题

促销活动结束后，店长应在达标APP商品任务模块查看促销商品任务，通过店员销售和商品分析查询，复盘商品任务完成情况，找出员工执行和选品优化的思路（）
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第7题

晚上下班后销售小吴将喝醉的哥哥带到自己空无一人的公司门店醒酒，结果小吴的哥哥因为酒醉原因将公司的设施损坏大半，第二天店长到来之后小吴表示可以负责维修，请问此事件中存在哪些违规吗（）

A.严重失职

B.严重违纪

C.没有违规

D.工作失职

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第8题

小明是店长，他们店铺马上周年庆活动了，他想监测活动期间每天实时客服的效果，可以在服务洞察什么模块查看？

A.核心监控

B.实时监控

C.接待响应

D.客服销售

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第9题

营运管理的五大KPI指标可以在销售任务模块呈现，其中红灯指标为问题指标，点击问题指标，可看到指标诊断和趋势分析两部分（）
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第10题

促销活动结束后，店长应在达标APP商品任务模块的店员分析界面查看店员数据，并结合店内人员的分工情况，客观评价员工的工作表现，以表扬和鼓励为主，让员工获得成就感，分泌“多巴胺（）
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第11题

在任务分解的方法中与店长共识周工作计划重点针对什么进行分析并进行策略（）

A.销售目标

B.服务目标

C.运作目标

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店长可以根据销售任务模块的班次分析看到来客数、客单价和毛利率的差值（） 视觉信号的基本颜色规定为：红色——停车；黄色——注意或减低速度；绿色——按规定速度运行（） 决胜全面建成小康社会取得的10方面决定性成就之一是：文化事业和文化产业没得到繁荣发展（） 对于第三方，在不符合转告标准情况下，不能泄露持卡人的欠款信息，特别是账单明细信息（） 网点不得存在保险公司人员驻点销售情形（） 《中华人民共和国特种设备安全法》规定，特种设备在出租期间的使用管理和维护保养义务由特种设备使用单位承担，法律另有规定或者当事人另有约定的除外（）
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