题目
A、出院诊断
B、出院医嘱
C、入院诊断
D、主管护士签名
第5题
A.患者有权了解和认识自己所患疾病,包括检查、诊、治疗、处理及预后等方面的情况,并有权要求医生作出通俗易懂的解释
B.患者有权知道所有为其提供医疗服务的医疗人员,尤其是负责其治疗的医生的身份和专业地位
C.患者无权知道处方的内容,出院时无权索要处方副本或影印件
D.患者有权查阅病历记录,知悉病历中的信息,在出院时有权复印他的病历记录
E.患者有权拒绝为了教学科研,而不是为了诊疗对其检查或处理
第7题
A.在客户说的不正确的时候及时打断谈话
B.即使客户所讲的内容索然无味也要表示出有兴趣,同时能巧妙进行引导说出主要内容
C.客户讲话仔细倾听,并随时记录要点
D.即使客户通话中有些过分,也应能控制并随时调整情绪
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