题目
A、使用要诀
B、使用禁忌
C、保养方法
D、商品价格
第4题
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:、协助挑选、补充说明、算帐准确、()、帮助搬运、致以谢忱。
A.将注意力转移到其他顾客上
B.以顾客的消费高低为参考提供的服务不同
C.根据不同的消费金额包装不同
D.仔细包装
第5题
A.一边聊天一边结算
B.算帐准确
C.将精力集中到新顾客的接待上
D.对顾客的意见不需再重视
第6题
A.对顾客的意见不需再重视
B.算账准确
C.将精力集中到新顾客的接待上
D.一边聊天一边结算
第7题
A、一边聊天一边结算
B、算帐准确
C、将精力集中到新顾客的接待上
D、对顾客的意见不需再重视
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