对于代理人代为办理的业务，业务凭证中“客户签章”栏应签代理人的姓名，严禁代签客户本人的姓名。（)

A.被代理人授权办理相关业务处理的委托书

B.有权机构（如司法部门、公证机构）出具的情况证明

C.代理人与被代理人的有效实名证件

D.存款凭证

B、客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

C、客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的,代理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务。银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。

D、客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时,须凭本人有效身份证件办理,不得代理

A.为客户开办电子银行业务注册、变更业务时，应该严格遵守由客户本人办理，严禁他人代为办理的规定

B.发放U盾、口令卡等重要凭证时，应核对申请表上打印的介质凭证号和发放给客户的介质序号一致

C.银行不必亲手交给客户本人，可以由代理人代领

D.银行必须亲手交给客户本人

客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

A.由本人出具授权委托书

B.通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理

C.办理时要审核代理人和被代理人的有效身份证件

D.保留授权委托书、公证书等相关证据

A.出差

B.严重老弱病残

C.长期在国外工作

D.因重症导致无民事行为能力