理赔工作做得好，被保人的损失才可能得到应有的补偿，保险的职能作用才可能发挥，社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保障。（)

A.近因原则

B.最大诚信原则

C.损失补偿原则

D.保险利益原则

A.主附险期交总保费与现价较大者

B.至少退还保费

C.没有身故、全残保险责任

D.退现价

A.识别客户身份，确认投保人、被保人、受益人关系

B.核对身份证明文件(证件与本人是否相符、有效期)

C.登记身份基本信息(姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、证件号码和证件有效期限)

D.留存有效身份证明文件(加盖“与原件相符”及签名)

A、因精神分裂症自缢死亡，意外险不赔

B、中度抑郁症患者在投保寿险后2年内自杀，保险不赔

C、情绪失控下自杀，寿险不会赔偿

D、公安部门认定被保人是意外导致死亡，应理赔

A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘

B.遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避

C.查勘开始后，要尽快检查被保险人的会计帐册和有关单证

D.如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假

A.投保人

B.被保人

C.被保人监护人

A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘。

B.遇到自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避。

C.查勘开始后，要尽快检查被保险人的会计账册和有关单证。

D.如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改，弄虚作假。

A.①②③④

B.①③④

C.①②④

D.①②③

A.索赔申请书

B.可能损失通知书

C.拒付抗议书

D.赔款计算书