你刚才说我什么了？ （汉译英)

A.“你搞错了，我说的不是这个意思！”

B.“对不起，可能是我刚才没说清楚，我再给您解释一下好吗？”

C.“你怎么还是不明白呢？”

D.“我再说一遍，请听清楚了！”

A.手术肯定没有问题，你就放心吧，别胡思乱想了

B.你的病已经到晚期了，你就死心了吧

C.我明白了，你接着往下说

D.住进医院就像回到家里一样，任何问题，我们都会帮你解决

E.你刚才说了那么多，到底想告诉我什么

A.我不是告诉过你了吗？

B.我只能这样，没办法了!

C.刚才不是跟你说了吗？

D.对不起，请您再重复一遍好吗？

么 ”它决定做些好吃的小蛋糕给 外婆送去。小狗、小羊、小猪也都赶来帮忙。小熊一边和面一边唱起了歌:“祝你生日 快乐 不一会儿,烤箱里飘出了一阵诱人的香味。“蛋糕真香啊!”小狗一边说着,一边 打开烤箱拿出蛋糕。小熊走过来问:“不知甜不甜 ”说着就尝了一口。吃着吃着,突 然,小熊的肚脐眼里冒出了它刚才唱的歌:“祝你生日快乐 小熊给小狗一块、给小羊一块、给小猪一块。大家都高兴地吃起了蛋糕。顿时, 三个小伙伴的肚脐眼里都飞出了歌声:“祝你生日快乐......”“妙极了!”小熊说:“我 们来做一个大蛋糕。”大家和了一个大面团,对着面团,它们齐声歌唱:“祝你生日快 乐......”大蛋糕终于做好了,它们把它送往外婆家。 外婆很开心地收下了生日蛋糕。外婆吃着美味的蛋糕,还听到了动人的《生日快 乐》的歌声 教师提了这样一个问题:“蛋糕有什么神奇的本领 ”有一个平常不爱说话的孩子 举手了,教师赶紧请举手的孩子说说看,他说:“昨天爸爸带我去超市了。”通常我们 会认为这是不着边际的回答,但这时教师追问:“你们去超市干什么了 ”“买了生日 蛋糕,它会唱《生日快乐》。”“噢,原来你认为蛋糕有唱歌的本领。”这时部分孩子又 出现了从众的回答:“我也买了会唱歌的生日蛋糕 这时教师又追回:“蛋糕还没有其他的本领呢 ”孩子们受到启发,答案多了起来:“还会说“生日快乐”“还会开出漂亮的莲花灯”。。。 请根据所学习过的教学原理,对以上教学片段中教师的行为进行分析

A.对他说：等等，刚才因为我太生气，将火钳弄弯了，麻烦你费点力帮我弄直好吗？

B.对他说：对不起，刚才我太生气了，现在我们谈谈吧!

C.直截了当对他说：我很生气，因为你犯了一个错误，这个错误给公司带来了很大的损失!

D.让他走，看看他的反映，是否能够承受一定的压力

刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”微笑有何作用？微笑应注意什么？

A.难道你不知道

B.刚才不是跟你说了吗怎么又问

C.你问我，我问谁

D.什么怎么样/你的意思不是说

A.“抱歉，能再说一遍贵公司的名称吗？我刚才没有听太清楚，谢谢！”迅速回想有关信息

B.很热情地说：“对，对，我投过，很希望能有机会到你们公司工作！”

C.语气平淡，先虚与委蛇，套个面试机会再说

D.疑惑地问：“我给你们投过简历吗？真的吗？请问我投的是什么职位？”

A.说你要看好你的东西

B.说你怎么走开那么久

C.说很抱歉，您刚才还剩什么产品，我让值班经理补还给你