根据严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见要求，在办理柜台业务方面，不得存在以下行为：（)。

A.《银行业金融机构案件处置工作规程》

B.《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》

C.《银行业金融机构案件防控工作联席会议制度》

D.《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》

A.确保机构的操作风险和案件风险状况符合案件风险的年度监管要求

B.内审在案件防控工作中级重心由发现、揭露违法、违规行为和现象向防范操作风险及案件风险，提升内控水平转移

C.对发现的风险或问题督促及时整改

D.加强与监管部门的交流

A.防范声誉风险

B.防范操作风险

C.防范案件风险

D.提升内控水平

A.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书

B.应客户要求请自己好友帮忙，并通过好友的账户过渡客户资金

C.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令

D.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告

A.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告

B.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令

C.应客户要求请自己好友帮忙，并通过好友的账户过渡客户资金

D.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书

A.委派会计（授权经理）在授权过程中都应听从网点负责人的指令

B.应客户要求请自己好友帮忙，并通过好友的账户过渡客户资金

C.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书

D.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告