题目
A.再一次刷卡消费
B.先执行撤消交易再进行一次金额正确的刷卡消费
C.执行签到操作
D.执行结算操作
第2题
A.应就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款
B.做一笔1500元退货交易,并重新做一笔1500元消费交易
C.撤销该笔消费,并重新做一笔1500元消费交易
D.继续刷卡一笔1350元交易
第3题
A.联机退货只能在当日当批次内的本POS发生的交易有效
B.对于在一定退货时限内发生的原始交易,可以多次进行联机退货交易
C.当日当批次内发生的联机退货,也可以采用消费撤销功能处理
D.在联机退货交易成功后,收银员应将凭证的客户回单联交持卡人,并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期
第6题
A.直接使用原预授权号进行预授权完成2300元,再进行一笔50元的消费交易
B.因借记卡不能透支,所以只能先预授权完成2000元,再进行一笔350元的消费交易
C.预授权完成2350元
D.刷卡消费2350元
第7题
A.用该卡进行一笔10元的预授权完成撤销,将多收的金额划还持卡人
B.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销,并重新进行一笔10 00元的预授权完成
C.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销,并进行一笔1000元的消费交易
D.将多收的10元现金退还持卡人
第8题
A.核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名一致
B.在POS上做预授权后不做预授权完成
C.收银员将持卡人签名的交易单据留存
D.在POS上输错交易金额后撤销重新输入
第9题
A.受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致
B.收银员将交易单据全部交给持卡人,及因消费签购单保管不善引起的退单风险
C.收银员操作失误,包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等
D.商户涉嫌欺诈,无论商户是否知情,在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险
第10题
A.顾客将商品拿走
B.顾客采取另外的付款方式,同时填写客户投诉表至银联进行查实
C.向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号
D.请顾客明天再登折或查询
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