题目
A、善于倾听:先听后说,注意说话场合与对象,勿交浅言深
B、要掌握专业知识,不要装懂,学会应用沉默
C、要判断病情预后,专业问题回答要自信,获取信任
D、同事之间避免沟通,减少摩擦
E、要控制自己的非语言行为,一是听,二是态度
第1题
A.记考察重点——看简历时,倾听面试者自我介绍时
B.记新疑惑点——面试全程,发现新的问题时
C.记行为事件——面试全程,倾听面试者回答时
D.记新疑惑点——看简历时,倾听面试者自我介绍时
第2题
A.善于捕捉话语中关键信息
B.善于揣摩说话者语气语调
C.善于观察说话者肢体语言
D.不用听仔细,大概知道对方意思即可
第3题
第4题
A.学会倾听
B.善于表达
C.恰当反馈
D.促成合作
第5题
第6题
A. 语气平和、态度诚恳
B.善于控制与表达情绪
C.认真倾听、适时提问
D.目光避免与病人直接接触
E.恰当的距离和身体的接触
第7题
A.仔细倾听来访者的问题,找准政策信息点
B.在咨询过程中,要始终保持清醒的头脑,善于抓住主要信息
C.在咨询过程中,随着来访者的陈述自由发展
D.询问和解答要切中要害
第8题
A.对待团队成员要有所倚重
B.公平感知利益分配
C.善于沟通与倾听
D.团队需要权威主管
第9题
A.团队需要权威主管
B.对待团队成员要有所倚重
D.公平感知利益分配
第10题
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!