题目
A、客户与客源信息
B、销售信息
C、行业政策信息
D、人力资源信息
第1题
A、经济、金融信息
B、饭店同行信息
C、社会公共信息
第2题
A.内部信息
B.外部信息
C.一手信息
D.二手信息
第3题
A.经济金融信息
B.饭店同行信息
C.财务信息
D.饭店公共信息
第4题
第5题
A.饭店营业时间
B.城市地图
C.旅游地问讯
D.铁路时刻表
E.公交线路
第6题
A.保持信息渠道各环节衔接紧密
B.畅通信息渠道
C.确保服务系统的正常运行
D.体现各职能部门的重要性和独立性
第7题
第8题
第9题
第10题
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