题目
A.新产品的销售率
B.新市场及新区域的开拓数
C.丢失的用户数
D.新用户的开拓数
第3题
A.是否具有较高的学历与较强的业务能力
B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同
C.能否保持你原先形成的管理风格
D.是否具备创新开拓能力
第4题
可以用来评估企业CRM的水平的指标有()。
A.是不是把客户的信息作为战略性的资源来管理
B.是否评估客户持续的价值
C.如何满面足和定义客户的期望
D.企业的发展战略是否与客户的价值相匹配
E.是否进行了跨部门或跨分支机构的集成
F.是否主动管理客户体验
第5题
A.具有长远开发价值
B.符合开拓海外市场
C.具有扩散性和延续性
D.具备社会效益与经济效益相结合的条件
E.符合出版物发行企业自身的发展目标和资源条件
第6题
A.举办该项活动历史上是否曾经发生过安全方面的问题,有无不良安全记录
B.活动的内容与规模(社会关注度、社会影响力、知名度、热度情况),参与活动各类人群的互性、刺激性、社会敏感性
C.活动类型与性质
D.票务销售渠道与发行情况
E.媒体宣传及舆论导向情况
第7题
A.广义的创业泛指一切带有开拓意义的社会变革活动
B.狭义的创业是指个人或群体从事具有创新或创造性的以增加财富为目标的活动过程
C.创业是一个跨学科、多层面的复杂现象
D.创业是一种脱离资本的活动
第8题
A.研究开发
B.产品设计
C.工艺创新
D.制度创新
E.管理创新
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