题目
A、当月
B、纸质详单
C、详单
D、5个月详单
第2题
A.余额查询
B.详单查询
C.帐单查询
D.套餐剩余量查询
E.在用业务量查询
F.实时话费查询
G.欠费帐单查询
H.积分余额查询
I.积分消费历史查询
第3题
A.套餐明晰,帐单详实
B.业务办理,热情迅捷
C.自主选择,透明安心
D.预约服务,准时守信
第5题
A.帐单打印:只能查询近6个月的帐单
B.清单查询/打印
C.自助终端不能打印发票,如需打印发票需到沟通100营业厅前台打印
D.自助终端暂没有开通跨区缴费的功能,只能为归属地客户缴费
第9题
A.服务器异常
B.终端网卡不正常
C.客户网管封杀了自助应用相关端口
D.网点路由器断电
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