公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。（)

A.人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。

B.一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。

C.一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动

D.表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为重要的经营方针和管理政策意识。

A.公共关系活动

B. 公共关系状态

C. 公共关系职业

D. 公共关系

A.政府组织形象是指政府组织在运行中显示出来的行为特征和精神面貌，它包括政府组织的内在气质和外观形象。

B.政府组织的内在气质，是指政府组织在运行中对现实环境诸因素发生关系或改变关系时所表现出的基本态度、价值指向以及职业道德水平，它是政府组织的“软件”。如：服务态度。

C.政府组织的外观形象，是指政府组织在实现工作目标时所显示的能力识别标记，它是政府组织的“硬件”。如待人处事的基本行为准则。

D.树立良好的组织形象是政府组织的重要任务，也是政府组织开展公共关系工作的最终目的。

A.组织在公众心目中确定自身形象的特定位置

B.组织员工的要求和评价

C.组织领导层的公共关系目标和要求

D.社会舆论和公众的评价

A.个人

B.组织

C.社会团体

D.部门

E.群体

A.强化全员特别是组织的主要管理者的危机意识，使这种意识融入到组织文化之中

B.加强信用管理，树立组织在公众心目中的良好形象

C.加强公共关系管理，并持之以恒

D.强化企业团队精神，努力争取员工对企业的忠诚，以免祸起萧墙

组织的自我期待形象，是一个组织在公众心目中留下的形象。()