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一般来说，企业的危机事件有四大特点，即突发性、紧迫性、危害性和（)

A、可变性

B、长久性

C、协调性

D、有限性

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第1题

希尔认为构成家庭危机概念的基础，一般来说有三个变量，即家庭、促进危机的事件和（）。

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第2题

群体事件的危机具有冲突性和群体性的特点，应加强管控及处理制度。如：三强事件引发的群体投诉，三强事件即（)。

A.疑似强行定制

B.疑似强行捆绑

C.疑似强行退订

D.疑似强关强改

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第3题

()是指，获得危机预警后，相关责任主体根据突发公共危机事件的性质特点和危害程度，立即启动相应等级的预案，组织有关部门，召集应急救援队伍和社会力量调动属地应急物资和设备，采取专业应急处置措施，开展应急处突与紧急救援工作，必要时开展区域之间的联动和部门之间的合作，寻求利于最优势的应急资源来应对危机。

A.应急管理

B.应急预案

C.应急响应

D.以上都不是

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第4题

一般来说企业危机有两大类，一是()，二是企业自身的危机。

一般来说企业危机有两大类，一是（)，二是企业自身的危机。

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第5题

危机事件的特点有（)。

危机事件的特点有()。

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第6题

下列属于危机事件的特点的有()。

A.公众性

B.突发性

C.紧迫性

D.破坏性

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第7题

下列属于危机事件的特点的有()

A.破坏性

B.公众性

C.紧迫性

D.突发性

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第8题

以下关于媒体在报道企业事件时特点叙述有错的是（)。

A.媒体作为危机事件中的角色

B.凡是媒体就有可能因为不准确的语言描述而背离了企业所想表达的内容

C.媒体报道的广泛性

D.媒体报道的及时性

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第9题

危机事件的四大情境识别中，被告情境的表现形式是（)

A.明显过失、违法犯罪、故意隐瞒

B.误解、冤枉、失误

C.自然灾害、低概率事件

D.谣言、中伤、诬告

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第10题

湖南的“吃”有四大特点，即（）

A.养生

B.新鲜

C.天然

D.丰富

E.奇特

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