老顾客是推销人员（）、（）的买主。保持与老顾客的（），是推销人员保证顾客队伍的稳定，取得良好（）的重要条件。

A. 在推销人员方格与顾客方格中，各有五种推销人员类型和顾客类型

B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时，推销成功的机率较大

C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时，推销成功的机率都较小

D. 一般来说，只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功

A.顾客异议是推销介绍的必然结果

B.顾客异议是推销的障碍

C.顾客异议是成交的信号与前奏

D.推销人员应科学的预测顾客异议

A.推销人员的推销心理越接近于解决问题导向型越可能取得较好的推销绩效

B.漠不关心型的顾客与顾客导向型的推销员搭配可以有效完成推销任务

C.软心肠型顾客与事不关己型推销员搭配可能有效完成推销任务

D.防卫型顾客与推销技术导向型推销员搭配可以有效完成推销任务

A.以较低的推销成本获得最大的推销量

B.同顾客建立良好的关系

C.提高推销人员的政治素质和业务素质

D.稳定推销力量，降低推销人员的流动率

A. 推销人员

B. 推销商品

C. 顾客

D. 推销环境

A.重要顾客

B.个体顾客

C.团体顾客

D.现有顾客

A.搜集市场信息

B.沟通关系

C.推销商品

D.树立形象

A、利于调动积极性

B、利于与顾客建立长期关系

C、利于推销有的放矢

D、利于节省费用

推销的起点是()

A.寻找顾客

B.接近顾客

C.约见顾客

D.推销准备