题目
A.要有效沟通,使沟通内容更加清晰
B.要因人而异,充分考虑不同沟通者的接受能力
C.沟通渠道要广泛,要重视建立自己的沟通渠道
D.要因时因地而异,注意对象和场合
第1题
秘书在与支配命令型领导沟通时,应注意()
A.量化的信息尽量准确、详细
B.直接切入主题,表达简明扼要,保持目光的交流
C.保持微笑与迎合,用提问的方法征询意见
D.直截了当,在最短时间里说明问题,事后提交备忘录
第2题
A.注意沟通语气
B.同级别的同事,需要信息互通和问题沟通时,要等对方主动过来沟通,否则应先处理自己的工作
C.信息及时反馈。上级领导交代的事情,应按时主动向领导汇报完成情况
D.时刻保持沟通顺畅
第4题
A.与员工建立战略伙伴关系
B.发挥公关部的助手和参谋作用
C.融合文化的领导方式
D.加强整合作用
E.开展跨文化管理培训
F.加强对管理人员的评估G.交换管理角色H.加强有效沟通和反馈
第5题
在与员工进行沟通时,应注意的问题有()
A.文字要具有可读性、简明扼要
B.可借助专家,相关团体进行沟通
C.可恰当运用图像进行形象化的展示
D.注意在信息沟通中建立相互信任的氛围
E.注意沟通语言、符号的适应性与准确性
第6题
A.自己工作方法有问题,应该尽快完成任务,不应往后拖
B.这次是期限调整的原因,以后注意提前就可以了
C.这是突发情况,应该和领导更加及时的沟通
第7题
A.教学中应注意操作细节
B.教学中应注意医患沟通的要素
C.教学中可根据临床实际情况调整教学内容
D.应规范教学内容
E.在理论基础上进行实践
第8题
男,41岁。因格林-巴利综合征累及呼吸肌,行气管切开后,护士在与其沟通中应注意()。
A.鼓励病人语言表达不适
B.提问时应尽量使用开放式问题
C.尽量使用非语言沟通技巧
D.可与其长时间交流
E.一次可以提出多个问题
第9题
A.现场施工人员没有按照图纸准确预留,未考虑空调孔洞与立管的干涉问题
B.现场施工与工厂预留未在工程实施前进行技术交底和对接
C.现场预留施工人员应认真熟悉相关技术图纸,在预留立管及侧墙孔洞时应注意相邻楼板及墙板的孔洞是否存在碰撞问题,发现存在碰撞隐患时应及时通知设计单位做出调整
D.现场施工与工厂预留应在工程实施前进行技术交底和对接,当发现立管轴线与横向孔洞碰撞时应及时组织技术沟通做出规范允许内的适当微调规避碰撞
第10题
A.①②④⑤
B.①②③⑤
C.①②③④
D.②③④⑤
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