题目
第1题
全面质量管理的模式可以概括为“一个过程,四个阶段,八个步骤,七种工具。()”
第2题
全面质量管理模式可以概括为“一个过程,四个阶段,八个步骤,七种工具。”其中四个阶段分别是,策划阶段、()、检查阶段和处置阶段。
A.论证阶段
B.决策阶段
C.评估阶段
D.实施阶段
第3题
第4题
第5题
A.一个环节
B.两个环节
C.三个环节
D.四个环节
第6题
A.一个过程
B.PDCA工作法
C.四个阶段八个步骤
D.过程管理和环节管理
第7题
特许经营全面质量管理的基本要求可以概括为“三全一多样”。()
第8题
第9题
此题为判断题(对，错)。
第10题
A.三全一多样
B.质量中心
C.三保
D.“卡、防、帮、讲”
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