按客户忠诚度分类，客户可以分为（)

A.根据客户与企业的关系进行分类

B.根据客户对企业的价值进行分类

C.按客户信用度

D.按客户忠诚度

A.忠诚客户

B.贵宾型客户

C.潜在客户

D.重要型客户

E.普通型客户

A.潜在客户

B.新客户

C.常客户

D.老客户

E.忠诚客户

按照国际经验，商业银行个人客户评分按评分目的可以分为（）。

A．回归分析、K Ilfti界值、神经网络模型

B．客户水平、产品水平、账户水平

C．风险评分、利润评分、忠诚度评分

D．信用局评分、申请评分、行为评分

A.按客户特征分类

B.按客户忠诚度分类

C.按客户配合度分类

D.按客户经营状态分类

A.按零售客户订货行为进行分类

B.按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类

C.按零售客户对新品营销的支持程度进行分类

D.按零售客户的忠诚度进行分类

A.生活方式改变型

B.分析比较型

C.感情型

D.惯性型

A.提高客户忠诚度

B.提高客户满意度

C.提高客户服务水平

D.减少客户投诉