题目
A、行为技巧
B、预先准备
C、制定计划
D、语言技巧
第2题
A.在谈判中对某项议题和论点的反复阐述
B.善于运用重复的商务谈判才是聪明的谈判
C.有目的、有选择地重复己方的立场、观点,可以避免糊里糊涂地或违心地接受对方条件的情况出现
D.简单的、习惯性的也是有益于谈判的
第3题
A、语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具
B、用好语言艺术一定能使谈判最终成功
C、语言艺术是实施谈判策略的唯一途径
D、语言艺术决定商务谈判中的人际关系
第6题
在商务谈判中,关于叙述原则与技巧的描述,正确的是()
A.商务谈判中的叙述,为了能让对方方便记忆和理解,应在叙述时使听者便于接受
B.商务谈判中的叙述要尽可能简洁、通俗易懂。因为叙述的目的在于让对方听了立即就能够理解,重点在于表明自己的观点与别人的观点有什么联系和差异,因而在叙述时不一定要独立进行
C.为了使对方获得最佳的收听效果,在叙述时应注意生动而具体
D.分清叙述的主次及其层次,这样可使对方心情愉快地倾听己方的叙说,其效果应该是比较理想的
第7题
B.对于利用招标进行的秘密竞争,应尽早退出
C.对于背靠背的竞争要制定周密的、合理地竞标方案,积极参加竞标
D.对于面对面的竞争,采取相反的两种对策:一种是参加这种会议,只倾听而不表态,不答应对方提出的任何条件,仍按自己的既定条件办事;另一种是不参加这种会议,不听别人的观点,因为在会议上容易受到买方所提条件的影响
第9题
A.通常激将法大多指反面激励
B.谈判中循循善诱、借喻明理,以情义促使对方行动,就是语言表达上的正面激励
C.反面激励是指为了使对方接受自己的意见、主张,先用比喻、典故等生动的事例开场,从调动对方的情绪人手,让对方形成浓厚的兴致,而后顺情释理,使对方最终接受己方的主张
D.运用激将法以对对手充分了解为前提,选择正确的激点
第10题
A.谈判中语言的运用很讲究时机。时机是否选择得当,直接影响语言的运用效果
B.当遇到出乎己方的意料,或者一下子吃不准而难以直接、具体、明确地予以回答的问题时,应选择采用专业性的交易语言
C.当双方在某一问题上争执激烈、有形成僵局或导致谈判破裂的迹象时,不妨运用幽默诙谐性的语言
D.如何把握好时机,这取决于谈判者的经验
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