根据本课内容我们知道，要从权威、官方渠道获取疫情信息，科学认识疫情的特性、流行情况、临床表现和危害，不轻信传言，不过度解读，关注积极信息，特别是疫情防控进展的积极信息，增强内心的安定感。（)

A.微博

B.官方

C.微信群

D.国家权威机构

A.认知

B.内容

C.事件

D.KOL

E.销售渠道整合

A.时效性强，种类多，数量大，内容广 ，是传递学术信息最基本最主要的渠道

B.比较具有学术性、系统性和完整性，对科研具有重要的参考价值

C.内容系统，可靠性强，并且有ISBN码标识

D.具有官方性质，体现权威，影响力大

A.当员工要求加薪时，为了安抚员工情绪，可以直接给员工加薪

B.倾听是一个最基础的工具，学会倾听我们才能知道对方的情绪来源以及问题所在

C.管理着要处理的事很多，但在倾听员工这一方面也不能放松

D.在倾听员工时，不认同他的观点，但可以认同他的情绪

A.当员工要求加薪时，为了安抚员工情绪，可以直接给员工加薪

B.倾听是一个最基础的工具，学会倾听我们才能知道对方的情绪来源以及问题所在

C.管理者要处理的事很多，但在倾听员工这一方面也不能放松

D.在倾听员工时，不认同他的观点，但可以认同他的情绪

A.独占-知识资源客户独享

B.抢占-优先触达非品牌词流量

C.持续稳定曝光

D.权威-官方发声