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第1题
《旅客运输服务作业(列车)》旅客列车外包商品销售“十条禁令”中规定:严禁没有按规定佩带工号牌或持无效的“两证两单”【()、()、派乘单、上料单】,外包售货员上车售货。
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第2题
《旅客运输服务作业(列车)》中规定列车配有()、()、()。
A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.POS机
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第3题
《旅客运输服务作业(列车)》中规定行李车办公室有遮光帘,有()、()、()和《押运人员须知》。
A.站名牌
B.货位示意图
C.隔离带(网)
D.隔水板
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第4题
《旅客运输服务作业(列车)》中规定列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有()、()和(),外端门运行中锁闭。
A.外端门
B.防护栏
C.链锁
D.禁止通行、当心坠落标志
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第5题
《动车组列车旅客运输管理办法》规定:客运乘务组主要承担服务旅客、查验车票、处理票务、列车运行中卫生清洁和检查保洁工作质量,检查餐饮()。
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第6题
《旅客运输服务作业(列车)》中规定遇有()在办理客运业务的中间站停车时间超过15min时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。
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第7题
《旅客运输服务作业(列车)》按规范设置无障碍()等设施设备,作用良好。
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第8题
《旅客运输服务作业(列车)》非空调列车编组按硬座车每四辆、卧铺车每三辆编挂不少于一辆茶炉车。()
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第9题
《旅客运输服务作业(列车)》热水瓶、保温桶()注满开水,其余时段按旅客需求及时供水。
A.始发开车前
B.途中清晨
C.餐前餐后
D.大站到站前
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