僵局的出现对谈判双方来说都是不利的，但僵局并不是谈判失败的表现。所以要恰当处理，变不利为有利，成功打破僵局，促成谈判。（)

A.用语言鼓励(或沟通)对方打破僵局

B.采取横向式的谈判打破僵局

C.寻找替代的方法打破僵局

D.运用休会策略打破僵局

A.用语言鼓励(或沟通)对方打破僵局

B.采取横向式的谈判打破僵局

C.寻找替代的方法打破僵局

D.运用休会策略打破僵局

A.休会策略

B.拖延时间

C.关注利益破解僵局

D.运用形体动作缓解冲动的策略

A.间接谈判

B.直接谈判

C.横向谈判

D.纵向谈判

A.利用休会，在谈判中难免出现新的或意外的情况和问题，使谈判局势无法控制。这时可建议休息几分钟，让双方冷静下来，及时地调整策略。等重开谈判时，会谈气氛就会焕然一新，谈判就可能顺利进行进而打破僵局

B.注意为双方庆贺。己方可能心中暗喜，以为自己在交易中比对方得的更多，但这时己方一定要注意为双方庆贺，强调谈判的结果是我们共同努力的结晶，满足了双方的需要

C.慎重地对待协议。谈判的成果要靠严密规范的协议来确认和保证，协议是以法律形式对谈判成果的真实记录和确认，它们之间应该完全一致，不得有任何误差

D.争取最后的让步。针对磋商阶段遗留的最后一两个有分歧的问题，需要通过最后的让步才能求得一致

A.休会

B.抛砖引玉

C.更换话题

D.提议双方做出妥协

A.谈判僵局

B.谈判障碍

C.谈判失误

D.谈判争执

A.谈判一方故意制造谈判僵局

B.双方立场、观点对立,发生激烈争执

C.谈判人员的失误导致僵局

D.能力、偏见导致僵局