根据国际惯例，一般情况下，饭店的退房时间为（)。

A.11:00

B.12:00

C.13:00

D.14:00

A.抵店当日的下午6点

B.抵店次日的下午6点

C.抵店次日退房时间

D.抵店当日中午12点

饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。

86.关于饭店对张先生的收费方法，下列说法中正确的是（）。

A.饭店的收费规定是不合理的

B.饭店的收费规定是合理的，符合行业规范

C.根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/间”的变更时间为午夜12时

D.根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费，一天的概念是按24小时计算的

E.根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为中午12时

退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。

第85题：关于饭店对张先生的收费方法，下列说法中正确的是（）。

A．饭店的收费规定是不合理的

B．饭店的收费规定是合理的，符合行业规范

C．根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/间”的变更时间为午夜12时

D．根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费，一天的概念是按24小时计算的

E．根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为中午12时

A.当晚十八时

B.次日上午八时

C.次日规定的退房时间

D.次日下午二时

A.当晚十二时

B.次日上午八时

C.次日规定的退房时间

D.次日下午二时

关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措，下列说法中正确的是（）。

A.饭店的做法侵犯了消费者的权益

B.饭店的做法符合国际惯例与行业规范的规定

C.如李先生在次日下午3时退房，饭店不能收取房费

D.如李先生在次日下午5时退房，饭店可加收半天房费

E.如李先生在次日下午8时退房，饭店可加收一天房费

A.18：00

B.16：00

C.14：00

D.12：00

A.1

B.3

C.6

D.12

A.可向客人说明，如有丢失饭店不负责任

B.告诉客人，其行李应由客人本人保管

C.提示客人保管好自己的行李

D.接受客人的寄存要求