题目
待客三声()
A问有答声
B答有笑声
C去有送声
D来有迎声
E热情招待
第1题
A.来有迎声
B. 问有答声
C. 去有送声
D. 答有笑声
E. 热情招待
第2题
A.接有笑声
B.来有迎声
C.问有答声
D.去有送声
第3题
第4题
B.问有答声
C.去有送声
D.爱搭不理
第5题
第6题
B.走有送声
D.说有笑声
第7题
第8题
B.应有答声
C.走有送声
D.问有笑声
第9题
A.接待客人要礼貌待客,即“五语”:问候语;请求语;感谢语;致歉语;道别语
B.接待人员对待来访者不能漠然处之,流露出似听非听的神情
C.接待客人要文明待客,即“三声”:来由迎声、问有答声、去有送声
D.接待来访者包括迎客、待客、送客三个方面
第10题
C.帮有谢声
D.问有答声
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