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[单选题]

团队类型中,直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于()。

A.过程改进团队

B.工作团队

C.自我管理团队

D.其他团队

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更多“团队类型中,直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于()。A.过程改进团队B.工作团队C.自”相关的问题

第1题

直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体称为()

A.虚拟团队

B.自我管理团队

C.工作团队

D.过程改进团队

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第2题

直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于()

A.过程改进团队

B.工作团队

C.自我管理团队

D.虚拟团队

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第3题

直接管理所在部门正常运作的员工群体的团队类型是()

A.工作团队

B.自我管理团队

C.过程改进团队

D.跨越部门型团队

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第4题

以下哪项是关于文档作用中关于规范化服务工程师的工作的描述()。

A.技术服务单等文档可以证明服务工程师的工作量,是科学化管理的基础;

B.故障问题处理报告文档里面包含故障现象描述、故障分析处理过程、故障处理结果、遗留问题等内容,一方面帮助工程师在事后整理工作思路,一方面为企业积

C.系统日常维护手册、巡检手册等文档把常见的日程运维活动具体罗列出来,内容详细到如何用具体的一条条指令来完成工作,使得运维工作不再因人而异,从而减少风险;

D.周报类、月报类文档向相关人通报当前服务项目的状况、包括上个报告周期内服务工作的总体描述、重要问题的回顾、未来的工作思路等,通过通读这些文档,服务工程师可以掌握自己所在项目的具体工作进展以及团队状态;

E.周报类、月报类文档向相关人通报当前服务项目的状况、包括上个报告周期内服务工作的总体描述、重要问题的回顾、未来的工作思路等,通过通读这些文档,服务工程师可以掌握自己所在项目的具体工作进展以及团队状态;

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第5题

以下哪项是关于文档作用中关于服务质量保证的描述()。

A.技术服务单等文档可以证明服务工程师的工作量,是科学化管理的基础;

B.故障问题处理报告文档里面包含故障现象描述、故障分析处理过程、故障处理结果、遗留问题等内容,一方面帮助工程师在事后整理工作思路,一方面为企业积

C.系统日常维护手册、巡检手册等文档把常见的日程运维活动具体罗列出来,内容详细到如何用具体的一条条指令来完成工作,使得运维工作不再因人而异,从而减少风险;

D.周报类、月报类文档向相关人通报当前服务项目的状况、包括上个报告周期内服务工作的总体描述、重要问题的回顾、未来的工作思路等,通过通读这些文档,服务工程师可以掌握自己所在项目的具体工作进展以及团队状态;

E.周报类、月报类文档向相关人通报当前服务项目的状况、包括上个报告周期内服务工作的总体描述、重要问题的回顾、未来的工作思路等,通过通读这些文档,服务工程师可以掌握自己所在项目的具体工作进展以及团队状态;

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第6题

以下哪项是关于文档作用中关于服务工作的思路的描述()。

A.技术服务单等文档可以证明服务工程师的工作量,是科学化管理的基础;

B.故障问题处理报告文档里面包含故障现象描述、故障分析处理过程、故障处理结果、遗留问题等内容,一方面帮助工程师在事后整理工作思路,一方面为企业积

C.系统日常维护手册、巡检手册等文档把常见的日程运维活动具体罗列出来,内容详细到如何用具体的一条条指令来完成工作,使得运维工作不再因人而异,从而减少风险;

D.周报类、月报类文档向相关人通报当前服务项目的状况、包括上个报告周期内服务工作的总体描述、重要问题的回顾、未来的工作思路等,通过通读这些文档,服务工程师可以掌握自己所在项目的具体工作进展以及团队状态;

E.周报类、月报类文档向相关人通报当前服务项目的状况、包括上个报告周期内服务工作的总体描述、重要问题的回顾、未来的工作思路等,通过通读这些文档,服务工程师可以掌握自己所在项目的具体工作进展以及团队状态;

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第7题

升级是指在日常运营过程中,对例外情况进行管理的过程。该例外情况会直接或间接地导致客户投诉,或对部门关键KPI指标产生负面影响。()
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第8题

大型项目一般需要各单项项目机构协作以保证实现总体项目目标。以下关于大型项目协作管理说法中,不正确的是()

A.大型项目团队协作的效率取决于良好的团队纪律

B.统一的项目过程有助于提高单项协作的效率,因此保证了项目质量

C.大型项目的协作属于各单项之间的内外部协作

D.大型项目的项目经理日常职责属于直接管理

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第9题

在几种基本的团队类型中,()是指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。

A.过程改进团队

B.工作团队

C.结果管理团队

D.结构改进团队

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第10题

●大型项目一般需要各单项项目机构协作以保证实现总体项目目标。以下关于大型项目协作管理说法中,
不正确的是(51)。

(51)A.大型项目团队协作的效率取决于良好的团队纪律

B.统一的项目过程有助于提高单项协作的效率,因此保证了项目质量

C.大型项目的协作属于各单项之间的内外部协作

D.大型项目的项目经理日常职责属于直接管理

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