客户在口袋APP上购买了商家代金券，以下哪些是正确的（）

A.小明有一台东风本台CRV，置换了一台探岳车，并申请了厂家的置换补贴

B.小凤购买了一台大众速腾车，想以本人名义（同一姓名）再增购一台ID.4crozz

C.小刚推荐小龙买了一台ID.4CROZZ,已享受了推荐购政策，在此小刚要买一台ID.6CROZZ车型

D.非大众车型在一汽大众超级APP上领到了一张老客户增购卡券，可持卡券享受老客户增购政策

A.MMT电子券核销模式

B.门店登录买单吧商家版，app核销代金券

C.客户登录买单吧客户版app，选择门店后消费时直接使用代金券

D.应收账款

A.联系客户，告知无法帮其申请成功，建议客户拒收

B.联系客户，建议其自行尝试提交取消订单

C.查看一下未受理的原因，修改后重新提交申请

A.工单商家核实开具发票，48小时内给出处理方案

B.按照仲裁流程处理

C.建议客户退货

A.30元监控交换机体验代金券

B.上线一个项目送一台RAP100

C.上线20台设备送一台RAP210V2

D.50元网络体验代金券

E.激活5个客户1元购105G-P

A.商家承担来回邮费

B.消费者承担来回邮费

C.消费者承担寄出邮费， 商家承担退回邮费

D.商家承担寄出邮费，消费者承担退回邮费

A.用户退货原因为非破损问题，告知用户商品寄回破损，不支持退款，若为物流导致建议用户找物流理赔

B.建议用户找物流理赔，用户认可完结工单，不认可驳回用户

C.建议用户找物流理赔，用户认可完结工单，不认可反馈内部答疑确认方案

D.商品已经给商家退回，中途损坏，非客户责任，建议商家联系物流理赔