（）是一种网站商务沟通工具，是网的在线客服+留言板，是免费提供给推广客户使用的，能对网站实况监控

网络社区营销是网络营销的主要营销手段之一，其中关于利用网络社区开展营销的 说法中，错误的是(54)。

A.通过网络社区，企业可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任

B.网络社区作为一种顾客服务工具，可在线回答顾客问题

C.企业与那些没有建立自己社区的网站合作没有任何价值

D.网络社区方便企业进行在线调查

A.将线下实体经济与线上电子商务融合

B.美团网是O2O模式具有代表性的网站

C.线下体验，线上支付

D.无法使用在线支付工具

A.树立全新企业形象

B.优化企业内部管理

C.增强销售力

D.进行市场调查

E.提高附加值

A.与网民实时沟通，提高成交机率

B.实时看到网站上的访问动态，还能看到每个客服的接待情况

C.为网民提供在线成单的平台

D.提供网站统计数据，并建立访客名片夹，轻松管理访客

A.特朗不太理解分数。在开展小组项目时，她请同伴为她解释这个概念

B.罗莎正在学习英语，她在一个她自己的母语网站上找到了有关桥梁建造的信息，于是她就让其他小组成员帮助她用英语对这则信息进行描述

C.在一个经济项目中，学生做些小买卖筹款建立一个当地无家可归者的庇护所。因为丽莎对数码动画感兴趣，她的小组鼓励她使用一个免费的在线工具为他们的维客制作一个筹款宣传片

A.商务文书

B.商务合同

C.商业信件

D.商务函件