为了不得罪别人，秘书人员要以柔克刚，不能说硬话。（)

秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。()

与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于()

(A)个人喜好

(B)特定人群

(C)场合

(D)文化背景

秘书人员为了做好本职工作，偶尔越位也在所难免。()

A.原则式谈判策略

B.犹太式谈判策略

C.故布疑阵策略

D.以柔克刚策略

A.不能在大街上吃东西

B.不能在别人面前擤鼻涕

C.逢年过节不能说不吉利的话

D.农历正月初三天不能倒垃圾、扫地

A.向甲和乙讲明这件事的性质，想办法取得他们的谅解，再处理这件事情

B.工作必须要处理，但是尽量不让甲和乙知道，做好保密工作

C.为了不影响工作进展，事先不告诉他们，事后再向得罪的一方解释

D.为了不得罪自己的好朋友，向领导说明自己的处境，建议领导找其他人去处理