消费者在期望揽收时间剩余15分钟内小件员未取件，客户在菜鸟裹裹APP订单界面点击“催一催”按钮进行催取且超出期望揽收时间15分钟后仍未揽收的订单，系统下发“催一催”工单（）

A.超出期望揽收时间后,小件员仍未取件

B.距离期望揽收时间15分钟

C.距离期望揽收时间30分钟

D.距离期望揽收时间40分钟

A、地市调度部门在接到11183呼叫中心调度订单后，在10分钟内将订单下段给相应揽收员

B、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在10分钟内视情况将订单退回11183呼叫中心

C、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在5分钟内视情况将订单派发给相应揽收员

D、地市调度部门在5分钟内未接收到相应揽收员的反馈信息，调度员需在5分钟内重发信息

A.18:00

B.18:30

C.19:00

D.20:00

A.揽收预报

B.揽收任务

C.打印揽收条码

D.仓库管理

A近30天揽收时间早于应揽收时间/近30天已发货订单量

B近15天揽收时间早于应揽收时间/近15天已发货订单量

C近30天揽收时间早于应揽收时间/近30天应揽收订单量

D近15天揽收时间早于应揽收时间/近15天应揽收订单量

虽然实际快递揽收时间超过72小时，但是商家点击发货的时间在72小时内，所以消费者投诉不成立