题目
A.做客户成功路上的伙伴
B.客户第一
C.感同身受
D.尊重规则
第2题
A.价值观:客户至上、专业专注、拼搏进取、诚实守信
B.价值观:客户至上、专业专注、拼搏共进、诚实守信
C.价值观:用户至上、专注专业、拼搏进取、诚实可信
D.价值观:客户至上、专业专注、拼搏共进、诚实可信
第3题
以下关于金融创新产生的原因中,描述正确的有()。
A客户有业务需求
B追逐利润
C技术发展
D规避监管
第4题
A.不要一下尝试让客户的变革意愿有太大的改变
B.用客户内部的力量去影响客户的态度更有效
C.要善于积极寻找我们和客户之间的共同利益点
D.如果客户的信念价值观和我们不一致,我们要坚定的去改变客户
第5题
A.项目接管前1个月完成客户首次分级
B.项目集中交付的1年内完成第二次分级
C.物管期项目每季度更新一次分级信息
D.项目不低于1次/季度召开客户分级专题分析评估会
第7题
A.最重要是要知道自己价值观的底线
B.从小的家庭环境对我们价值观的影响很大
C.心态变成一种本能就是价值观
D.我们的价值观是会不断发展和成长的
第9题
A.提醒业主准备好相关签约证件,如果客户有意向可以顺利签约
B.再次与业主确认房屋具体物业地址、看房时间,以免信息有误,造成客户对我们的不信任
C.提前让业主对客户有一定了解,取得业主好感
D.与业主确认好底价、报价
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!