维修服务承诺：尽力做到当天的维修当天处理完，实在无法完成的必须向客户解释清楚,做到维修响应率达到100%以上，维修合格率达到95%以上（）

A.确认资产无损

B.确认配件齐全

C.做好回收登记

D.当天回收当天处理流程

A.公告企业当天的生产运行状态和可能引发安全风险的主要活动

B.厂区内是否存在特殊作业及种类、次数

C.是否存在检维修及承包商作业

D.是否处于开停车、试生产阶段

E.企业主要负责人承诺当日所有装置、罐区是否处于安全运行状态，安全风险是否得到有效管控

F.有几套生产装置，其中几套运行，几套停产

A.每天值班工程师查看遗留工作单，如有“请勿打扰”的工作单，值班工程师将会再次将此单发出

B.每天完成的工作单按日期存档，保留3-6个月备查

C.当天的工作单按部门、工种、完成人等信息统计出每日工作单完成报告

D.当天收10张工作单，完成当天的8张，完成遗留的4张，完成率为100%

A.1

B.2

C.3

D.4

A.立即找双方监护人，争取做到当天见面

B.先与受欺凌者家长谈话，再与欺凌者家长谈话

C.如果学生间处理好了，就不用约见双方监护人了

D.让学生各自回家告诉家长

A.当用户联系不上时，要先发告知短信，在超时前还联系不上的在发预约短信，期间保持多次联系，如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次，备注好情况申请报结故障

B.当天下派的故障，必须在1小时内响应，使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间，不准出现不联系客户等情况

C.对故障应做到应修尽修的原则，对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导

D.收到工单时，先直接发送告知短信，可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户，对无法处理的故障先放着